使業(yè)績至少增長200%以上的會員/客戶管理系統(tǒng)
捷徑管理系統(tǒng)/會員管理系統(tǒng)-功能及行業(yè)解決方案簡介
【人生沒有捷徑，做事、管理有“捷徑”。】
會員制營銷，以拓展新客戶、提升單價、提升老會員續(xù)卡率和老客戶轉(zhuǎn)介紹為目的，本解決方案僅供參考，更多細致及操作請咨詢廈門聯(lián)登科技有限公司 400-633-7366轉(zhuǎn)1再轉(zhuǎn)1。
一、捷徑管理系統(tǒng)首創(chuàng)各類行業(yè)先河/ 還有更多的第一和唯一
1. 國內(nèi)第1款使用后業(yè)績至少會增長200%以上的會員/客戶管理系統(tǒng)。
2. 國內(nèi)第1款多行業(yè)模塊一體化成型、含行業(yè)特性、一套軟件滿足企業(yè)所有部門需求的管理軟件。
3. 國內(nèi)第1款創(chuàng)建任意促銷等銷售管理設(shè)置、以業(yè)績?yōu)橹行牡臅T管理軟件。
4. 國內(nèi)第1款對各行業(yè)如餐飲每道菜原料、美容每個項目配方等監(jiān)控和核算等的會員管理軟件。
5. 國內(nèi)第1款配套新客戶開發(fā)、拓展客戶渠道、吸引老會員續(xù)卡體系的會員管理系統(tǒng)。
6. 國內(nèi)第1款配套客戶消費、體驗評價、確保服務(wù)質(zhì)量績效體系的會員管理系統(tǒng)。
7. 國內(nèi)第1款實現(xiàn)一張卡多種消費方式如扣卡、打折、按次消費等同時進行的會員管理系統(tǒng)。
8. 國內(nèi)第1款實現(xiàn)電子優(yōu)惠券、紙質(zhì)優(yōu)惠券、門票等等多種復雜促銷管理同步的會員管理系統(tǒng)。
9. 國內(nèi)第1款實現(xiàn)以銷售為重心，內(nèi)外績效結(jié)合，優(yōu)化改進傳統(tǒng)軟件功能，實現(xiàn)業(yè)績的管理軟件。
10. 國內(nèi)第1款服務(wù)器在公司內(nèi)部，采用普通網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)“云服務(wù)”的會員/客戶管理軟件。
11. 國內(nèi)第1款贈送獨創(chuàng)行業(yè)銷售技巧、銷售人員培訓教材的會員管理軟件。
12. 國內(nèi)第1款配套激勵薪酬、公司整體管理解決方案咨詢服務(wù)的會員管理軟件。
13. 國內(nèi)第1款適用樓盤業(yè)主購買、對不同入住商家提供不同模塊，一體化管理系統(tǒng)。
14. 國內(nèi)第1款彈窗、隱藏功能最少，操作最直觀、一鍵操作的會員管理系統(tǒng)。
15. 國內(nèi)第1款幫助企業(yè)建立大數(shù)據(jù)作為的軟件，如會員、消費、內(nèi)部行為、財務(wù)等數(shù)據(jù)。
16. 國內(nèi)第1款一鍵多類型同步收銀功能。會員卡、POS刷卡、現(xiàn)金、電子抵用券、紙質(zhì)抵用券、積分等同時結(jié)算收銀。
17. ……………更多第一，請咨詢捷徑管理系統(tǒng)。咨詢：400-633-7366。
二、捷徑會員/客戶管理系統(tǒng) 功能概要說明
說明：捷徑屬于一套軟件，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，隨時隨地啟用不同行業(yè)模塊功能；這是每個模塊環(huán)環(huán)相扣、功能關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)（非獨立模塊哦，具體看詳細說明）。
一） 捷徑管理系統(tǒng)包含三大管理體系，和眾多管理模塊：
1. 辦公管理體系，含模塊：文件模板管理、共享文檔管理、通訊/公告管理、個人文件管理等。
2. 職能管理體系，含模塊：【會員/客戶管理】、【行業(yè)管理模塊】、人力資源管理、行政項目采購供應(yīng)管理等。
3. 智能管理體系，含模塊：行為監(jiān)督管理、物業(yè)管理系統(tǒng)、停車場管理、監(jiān)控管理、場館智能/家居智能管理、樓宇控制管理、廣播管理等。
二）會員/客戶管理軟件 功能說明【職能管理】
1.各行業(yè)軟件模塊通用統(tǒng)一功能（部分細節(jié)僅針對對應(yīng)行業(yè)模塊）
1） 服務(wù)器數(shù)據(jù)庫管理
A.主機（數(shù)據(jù)庫）放在企業(yè)內(nèi)部，內(nèi)網(wǎng)即可使用。
B.實現(xiàn)“云服務(wù)”，在全球有網(wǎng)絡(luò)隨時隨地辦公；多辦公地點、連鎖店同步管理、共享數(shù)據(jù)。
C.數(shù)據(jù)庫放在第三方的“云端”， 你的數(shù)據(jù)保密嗎？在競爭激烈的今天，技術(shù)再強，如果服務(wù)商不見了，你的數(shù)據(jù)安全嗎？有丟失的風險嗎？
D.可以通過安裝客戶端類似登陸QQ登陸系統(tǒng)，或通過網(wǎng)頁登陸系統(tǒng)，或通過手機查閱。
2） 軟件操作管理：
A.清晰化直觀界面，彈窗、隱藏功能極少，功能超越傳統(tǒng)軟件。作為沒有時間參與培訓的老板，安靜坐在軟件前，一個個按鈕點擊，就能看明白軟件。
B.傻瓜式操作界面、一鍵完成操作界面。 【任何人僅需15分鐘即可學會系統(tǒng)20個模塊操作?；蛘?，使用人自己點擊對應(yīng)按鈕，就能明白如何操作。減少人員流動造成培訓成本、交接成本、服務(wù)不到位成本等?！?/div>
C.大部分操作，點擊按鍵，就會操作。因此本簡介也是功能操作簡介。
3） 會員檔案管理
A. 檔案管理：
細分客戶公司行業(yè)，開具發(fā)票公司行業(yè)：便于消費能力分析、客戶資源分析。
車輛品牌，車牌號碼：與停車場管理系統(tǒng)鏈接，無需提供停車票，自動根據(jù)設(shè)定的卡種類同收費或放行。
B. 個人詳情：
對生活詳情與習慣、運動檔案、工作行業(yè)與性質(zhì)、皮膚檔案、歷史原因分析、生理狀況、心理狀況、專業(yè)建議均做詳細說明。
C. 通過對檔案的細化和分析、結(jié)合消費數(shù)據(jù)、內(nèi)部行為數(shù)據(jù)，形成客戶大數(shù)據(jù)。
4） 會員卡/會員管理（實現(xiàn)任意功能一鍵搞定操作）
A. 入會建檔：
清晰卡種，購買權(quán)益、贈送權(quán)益、定金或全款、多樣化支付方式、銷售歸屬設(shè)定（潛在客戶不可被修改）。
B. 卡權(quán)益設(shè)置：
可以設(shè)定開卡日期、失效日期；可?？ù螖?shù)和時間；可以設(shè)定指定健身教練、游泳教練、美容師等專業(yè)人員；可以設(shè)置照片；設(shè)置贈送項目、票券、積分；可以設(shè)置使用人數(shù)，設(shè)置密碼、指紋等識別方式；可以實現(xiàn)一卡多人同時使用，獨立計算使用次數(shù)和金額。卡丟失臨時凍結(jié)等。
C. 消費記錄：
一鍵查閱：清晰記錄客戶的消費明細，門店、場館、項目、費用、時間、使用人等等。
D. 轉(zhuǎn)卡：
一鍵轉(zhuǎn)卡，自動計算余額，自動計算差價。
E. 停卡/延期
一鍵臨時?？?、自動計算可停卡次數(shù)和時間，隨時一鍵開卡，自動計算有效期。
F. 續(xù)卡/增購：
一鍵續(xù)卡、一鍵增購新卡，如健身卡增購健身私教等。
G. 充值：
一鍵充值。
H. 轉(zhuǎn)讓：
一鍵轉(zhuǎn)讓并計算轉(zhuǎn)卡費等，老客戶自動進入歷史客戶。
I. 補辦：
一鍵補卡。
J. 寄存管理：
一鍵寄存項目或產(chǎn)品，如美容院的院裝產(chǎn)品、套盒產(chǎn)品，健身館的蛋白粉，或者其它項目。
K. 發(fā)票管理：
一鍵確定客戶的發(fā)票開具服務(wù)，不同的單位、金額，與財務(wù)同步，并確定客戶的領(lǐng)用情況。
L. 子卡管理
一鍵設(shè)定父子關(guān)系卡種，添加子卡內(nèi)容及權(quán)益，分與主卡享有同等權(quán)益、隨主卡同步附屬使用、與主卡分割額度使用等。
5） 潛在客戶管理
確定客戶意向等級、意向產(chǎn)品項目；并對客戶未入會前的單次消費自動記錄。
6） 客戶跟進管理
只要是客戶都被建立跟進記錄，并與系統(tǒng)強制規(guī)定結(jié)合，要求銷售、客服人員按其跟進，都客戶進入公共平臺被認領(lǐng)。特殊情況，可以要求上級批示，并且要按期批示哦，不然系統(tǒng)記錄上級的超期行為。
7） 客戶投訴、建議、合作等管理
客戶各類情況的登記、審批，各級審批要按期批示哦，不然系統(tǒng)記錄上級的超期行為。
8） 租賃
客戶租柜、臨時租賃場館等的一鍵登記和收費。
9） 課程/方案計劃、定制、評價、評估、績效管理
涉及客戶個人的健身計劃、減肥方案、補習計劃、公開課程等設(shè)定。并且客戶通過各個平臺可以對所有內(nèi)容進行評價?？稍O(shè)定系統(tǒng)默認方案。
10） 體能測評管理
健身、運動、健康類行業(yè)專用的體能測試記錄。形成客戶數(shù)據(jù)。并與系統(tǒng)設(shè)定方案配合。
11） 一鍵查閱：各類營業(yè)報表、統(tǒng)計報表、服務(wù)報表、內(nèi)部管理表單《詳見后續(xù)報表表單目錄》，形成企業(yè)大數(shù)據(jù)庫，日、周、月、季、年各類各種報表，順手可得。
12） 票券管理
自有設(shè)定各類單次票、折扣券、優(yōu)惠券、抵用券、積分券、項目券等，紙質(zhì)的或者電子的輕松設(shè)定。紙質(zhì)的等級，電子的與客戶結(jié)合?？稍O(shè)立使用時間、有效期哦。
并自動形成編號，使用時獨立使用，清晰記錄客戶的消費歷史。形成多類型促銷體系。
13） 積分管理
可設(shè)定按購卡金額積分、按照卡種積分、按照消費項目積分、按照活動贈送積分等各種形式設(shè)定積分形式。
14） 促銷、銷售管理
可設(shè)定購卡促銷、現(xiàn)金消費促銷，可贈送各類紙質(zhì)或電子票券、積分，可贈送實物商品，并自動計算進銷存等等。
15） 打印管理/模塊硬件管理
按照不同的行業(yè)模塊獨立設(shè)立硬件鏈接，如游泳館軋機、臺球館羽毛球館燈控、酒店門卡控制等等。
按照不同額行業(yè)模塊和企業(yè)需求，設(shè)立不同的打印樣表，如咖啡廳的標貼、廚房的
16） 行業(yè)模塊設(shè)置
各行業(yè)按照需求設(shè)定產(chǎn)品/項目系列，清單，并設(shè)立市場價、會員價、促銷價、黃金周價、不同時間段價格等等。
17） 授權(quán)管理
按照職務(wù)清晰授權(quán)到各個模塊、功能、按鍵、表單。設(shè)定閱讀、修改、打印、導出、打折權(quán)限、簽單金額、反結(jié)賬權(quán)限等等權(quán)益?？梢圆殚啴斕?、入職以后、本月、所有等不同資料。
18） 崗位角色管理
對每個崗位簡單、輕松、清晰設(shè)定。
19） 協(xié)議單位管理
一鍵設(shè)定所有場館、所有項目與不同單位的簽約價格、使用方式等等；并可以由簽約單位指定使用人，使用方式等等。
20） 通用收銀管理
針對不同行業(yè)模塊的功能，設(shè)立通用收銀管理，針對系統(tǒng)中沒有設(shè)定的項目增加臨時收銀功能。
21） 超級多類型同步收銀功能。
實現(xiàn)會員扣卡、打折卡、POS刷卡、現(xiàn)金、電子抵用券、紙質(zhì)抵用券、積分、轉(zhuǎn)賬、支票、團購、寄存項目等同時同步結(jié)算收銀，實現(xiàn)整單打折、整單去零、滿1000減100等活動授權(quán)。實現(xiàn)掛賬、掛單、員工領(lǐng)用、員工消費、內(nèi)部調(diào)貨、加盟商配送等消費管理。
22） 客戶分配
對離職員工、員工沒有及時跟進造成的強制過期客戶，做分配，根據(jù)可以查看權(quán)限批量分配銷售人員、服務(wù)人員、指定技師等。
23） 客戶認領(lǐng)
每人每天每小時（指定時間）在公共平臺認領(lǐng)指定數(shù)量的無人跟進客戶，形成公司資源被充分利用。
24） 服務(wù)管理
銷售人員、服務(wù)人員根據(jù)需要自行搜索、形成各類數(shù)據(jù)，并對不同客戶進行分析、跟進和銷售。
25） 統(tǒng)計管理
分為業(yè)績統(tǒng)計、行為統(tǒng)計、日志管理等《詳見后續(xù)報表表單目錄》。
26） 卡類型管理
一鍵設(shè)定年卡（不限次消費或限次消費）、次卡、小時卡、充值卡、折扣卡等各類卡種消費方式，并針對不同項目獨立設(shè)置?？劭ㄖ薪痤~或不扣等輕松管理。
27） 卡權(quán)益管理
一鍵輕松設(shè)定卡的使用門店、場館、項目，以及時間段。一鍵設(shè)定原價、優(yōu)惠價、促銷價、可使用人數(shù)、積分規(guī)則、是否設(shè)定子卡、子卡數(shù)量、子卡持有方式、子卡權(quán)益方式、每張卡每天可使用次數(shù)等。
2. 健身、瑜伽、游泳、跆拳道、舞蹈等行業(yè)特制專屬管理模塊（除通用統(tǒng)一功能以外功能）
1）智能入場管理?！緵]有任何文化的人，看著界面都會使用，目前很多保潔阿姨可以臨時充當管理員】
2）可以刷會員卡、指紋入場；可以錄入手機號+指紋或密碼入場。
3）任何紙質(zhì)票券可設(shè)定是否錄入電話和姓名才能入場，錄入號碼自動形成潛在客戶。
4）任何團購可以形成團購驗證和手機登記，，錄入號碼自動形成潛在客戶。
5）消費錯誤，系統(tǒng)可以當場進行沖銷。
6）自動統(tǒng)計入場人數(shù)、詳細消費記錄，客戶剩余權(quán)益等。
7）實現(xiàn)按次扣減、按單次金額扣減等多種消費形式。
8）獨立硬件技術(shù)，提供“行為監(jiān)督管理”模塊，確保救生員等安全管理人員處于正常工作狀態(tài)。
3. 美容院、美發(fā)店、美甲店、汽車美容等行業(yè)特制專屬管理模塊（除通用統(tǒng)一功能以外功能）
1） 項目與療程獨立價格及扣費，使項目可以通過后臺設(shè)定無數(shù)療程套餐。
2） 每個項目關(guān)聯(lián)產(chǎn)品及原料，前臺使用后，自動在配料間打印項目配方。成立計算原料消耗進銷存及項目成本。
3） 各類手工費、美容顧問、美容師、美容助理等用分類分級設(shè)定。
4） 獨立產(chǎn)品銷售、寄存等管理功能。
5） 實現(xiàn)會員扣卡、打折卡、POS刷卡、現(xiàn)金、電子抵用券、紙質(zhì)抵用券、積分、轉(zhuǎn)賬、支票、團購、寄存項目等同時同步結(jié)算收銀，實現(xiàn)整單打折、整單去零、滿1000減100等活動授權(quán)。實現(xiàn)掛賬、掛單、員工領(lǐng)用、員工消費、內(nèi)部調(diào)貨、加盟商配送等消費管理。
4. 咖啡、中餐、西餐、酒吧、快餐、糕點等餐飲行業(yè)特制專屬管理模塊（除通用統(tǒng)一功能以外功能）
1） 首創(chuàng)廚房滾屏系統(tǒng)。廚房除了打印外，還可以采用觸摸屏顯示器，簡單觸點，形成不同菜品列表，如單品合并，按照下單順序等等。充分提高廚房出菜效率、精確控制廚房操作成本。
2） 每日廚房庫存原料與系統(tǒng)菜品結(jié)合，自動計算可制定菜品數(shù)量，及時自動估清。
3） 可以設(shè)定不同菜品促銷價格，不同時間段收費標準和促銷活動，系統(tǒng)自動形成。
4） 每個菜品均關(guān)聯(lián)原材料，自動計算每個菜品的成本及原料進銷存。
5） 可以菜品在實現(xiàn)不同時段分段收費。
6） 獨立營業(yè)報表，實現(xiàn)僅限閱讀當日、本月、入職以后、所有等權(quán)限設(shè)置。
5. 培訓、教育、私教等行業(yè)特制專屬管理模塊（除通用統(tǒng)一功能以外功能）
1） 設(shè)定課程類型、教師提成
2） 設(shè)定課程計劃、方案。
3） 對教師、訓練場館等進行管理。
4） 對課程、老師/教練等進行預(yù)約管理。對訓練計劃進行提醒等。
5） 對課程課時消費進行統(tǒng)計。
6） 對課程時間進行排序。
7） 對老師、教練輪牌進行自動排序。
8） 對課程進行消費并追蹤、評估等。確保專業(yè)效果，保證客戶滿意。
6. 酒店客房行業(yè)專屬管理模塊（除通用統(tǒng)一功能以外功能）
1） 設(shè)定酒店與其他場館健身、餐飲等關(guān)聯(lián)，一卡通用。
2） 鐘點房多形式設(shè)定。不同時段入住收費設(shè)定。不需要前臺人員背誦。最大程度利用房間空間，制造利潤。
3） 具有傳統(tǒng)酒店住宿需要的基本功能。
4） 實現(xiàn)會員扣卡、打折卡、POS刷卡、現(xiàn)金、電子抵用券、紙質(zhì)抵用券、積分、轉(zhuǎn)賬、支票、團購、寄存項目等同時同步結(jié)算收銀，實現(xiàn)整單打折、整單去零、滿1000減100等活動授權(quán)。實現(xiàn)掛賬、掛單、員工領(lǐng)用、員工消費、內(nèi)部調(diào)貨、加盟商配送等消費管理。
5） 獨立營業(yè)報表，實現(xiàn)僅限閱讀當日、本月、入職以后、所有等權(quán)限設(shè)置。
7. 溫泉行業(yè)專屬管理模塊（除通用統(tǒng)一功能以外功能）
1）智能入場管理?！緵]有任何文化的人，看著界面都會使用，目前很多保潔阿姨可以臨時充當管理員】
2）可以刷會員卡、指紋入場；可以錄入手機號+指紋或密碼入場。
3）任何紙質(zhì)票券可設(shè)定是否錄入電話和姓名才能入場，錄入號碼自動形成潛在客戶。
4）任何團購可以形成團購驗證和手機登記，錄入號碼自動形成潛在客戶。
5）消費錯誤，系統(tǒng)可以當場進行沖銷。
6）自動統(tǒng)計入場人數(shù)、在場人數(shù)，男賓人數(shù)、女賓人數(shù)、詳細消費記錄，客戶剩余權(quán)益等。
7）對湯屋等房間獨立管理。
8）手牌可實現(xiàn)二次消費。
9）獨立營業(yè)報表，實現(xiàn)僅限閱讀當日、本月、入職以后、所有等權(quán)限設(shè)置。
8. 臺球、羽毛球、網(wǎng)球、乒乓球等行業(yè)特制專屬管理模塊（除通用統(tǒng)一功能以外功能）
1） 設(shè)定不同時段獨立收費。按小時扣費。
2） 實現(xiàn)會員扣卡、打折卡、POS刷卡、現(xiàn)金、電子抵用券、紙質(zhì)抵用券、積分、轉(zhuǎn)賬、支票、團購、寄存項目等同時同步結(jié)算收銀，實現(xiàn)整單打折、整單去零、滿1000減100等活動授權(quán)。實現(xiàn)掛賬、掛單、員工領(lǐng)用、員工消費、內(nèi)部調(diào)貨、加盟商配送等消費管理。
3） 獨立營業(yè)報表，實現(xiàn)僅限閱讀當日、本月、入職以后、所有等權(quán)限設(shè)置。
9. 商品零售、倉庫進銷存，如服裝、紅酒、茶葉等行業(yè)特制專屬管理模塊（除通用統(tǒng)一功能以外功能）
1） 實現(xiàn)公司所有產(chǎn)品及物資規(guī)范管理；進出采用指紋或密碼領(lǐng)用。
2） 實現(xiàn)財產(chǎn)、商品、產(chǎn)品損耗管理。
3） 實現(xiàn)會員扣卡、打折卡、POS刷卡、現(xiàn)金、電子抵用券、紙質(zhì)抵用券、積分、轉(zhuǎn)賬、支票、團購、寄存項目等同時同步結(jié)算收銀，實現(xiàn)整單打折、整單去零、滿1000減100等活動授權(quán)。實現(xiàn)掛賬、掛單、員工領(lǐng)用、員工消費、內(nèi)部調(diào)貨、加盟商配送等消費管理。
4） 獨立營業(yè)報表，實現(xiàn)僅限閱讀當日、本月、入職以后、所有等權(quán)限設(shè)置。
10. 足浴休閑等行業(yè)特制專屬管理模塊（除通用統(tǒng)一功能以外功能）
1） 可設(shè)定不同時段獨立收費。
2） 可以設(shè)定技師不同類型手工費、提成方式。如預(yù)約、點鐘、加鐘，滿一定數(shù)量分別提成等。
3） 實現(xiàn)會員扣卡、打折卡、POS刷卡、現(xiàn)金、電子抵用券、紙質(zhì)抵用券、積分、轉(zhuǎn)賬、支票、團購、寄存項目等同時同步結(jié)算收銀，實現(xiàn)整單打折、整單去零、滿1000減100等活動授權(quán)。實現(xiàn)掛賬、掛單、員工領(lǐng)用、員工消費、內(nèi)部調(diào)貨、加盟商配送等消費管理。
三） 辦公OA功能模塊
提到管理系統(tǒng)，人們往往聽到都會想到OA軟件，或者認為是和OA差不多的東西。那么，“捷徑管理系統(tǒng)”改變了這個事實。請忘記OA的樣子，請忘記 ERP的樣子。捷徑是與OA、ERP完全不一樣的軟件。捷徑管理系統(tǒng)有著OA的所有功能，有ERP的部分功能，有不同行業(yè)的管理細節(jié)。
1. 具有企業(yè)文件域管理所有功能：讓企業(yè)告別域管理，超級的文件夾、文件授權(quán)管理、文件夾鎖定管理。所有文件、文件夾精確控制閱讀、修改、打印、導出授權(quán)。
2. 文件模板功能、公共文檔、部門文檔、檔案室等文件管理。
3. 內(nèi)部及時通訊、通知、公告、投票等管理。
4. 統(tǒng)一公司文件格式、VI功能。統(tǒng)一文件命名后綴，精確文件制作人、閱讀人、文件流程。
5. 文件行為記錄管理功能，實現(xiàn)員工績效記錄。
6. 規(guī)范、強制文件指定、保存、整理等習慣，形成企業(yè)經(jīng)驗積累。
7. ……………………
四） 行政、項目、供應(yīng)采購管理模塊【職能管理】
1.行政管理-考勤管理
一鍵制定：考勤調(diào)整、考勤排班、考情統(tǒng)計核算；設(shè)定考勤班種、管理權(quán)限、考勤制度給假等。
一鍵添加管理事務(wù)管理。
2.項目管理
一鍵制定：項目檔案、項目執(zhí)行記錄、項目規(guī)劃、項目進程、項目材料、項目涉及文件、項目費用請款及報銷等管理。
3.供應(yīng)采購管理
一鍵制定：供應(yīng)商或采購商檔案，資信評估、合作記錄與評價、供應(yīng)商品列表、聯(lián)絡(luò)記錄、所有供應(yīng)商價格比較等等。
五） 人力資源管理模塊【職能管理】
一鍵查看、操作人力資源六大模塊管理。與所有場館模塊關(guān)聯(lián)，并自動形成各類業(yè)績、行為、績效報表。
六） 智能管理模塊廣播【智能管理】
1. 行為監(jiān)督管理模塊
1） 獨立硬件技術(shù)，3D游戲模式體現(xiàn)執(zhí)行人員行為。
2） 確保如游泳館救生員、物業(yè)安保人員等處于規(guī)定工作區(qū)域，視線處于指定的范圍。
3） 確保顧問、財產(chǎn)等安全。
4） 如視線離開游泳池5秒，語音提醒等功能。
2. 廣播管理模塊
1） 智能輸入文字，語音廣播。免去前臺人員的不專業(yè)廣播。提升公司形象。
2） 不同行業(yè)廣播模板，讓公司音樂、廣播更專業(yè)。
3. 物業(yè)、業(yè)主管理模塊
含業(yè)主資料、繳費明細及記錄、公共維修服務(wù)記錄等管理。
4. 樓宇出入安全；監(jiān)控視頻；
含監(jiān)控、刷門卡等管理。
三、會員管理系統(tǒng)——特殊消費功能引領(lǐng)客戶消費時尚【適應(yīng)現(xiàn)代化各種需求的獨立功能】
1. 積分回饋設(shè)置。而積分可以用來升級會員等級、兌換禮品、抵現(xiàn)金消費、網(wǎng)站購物等，是消費返利、顧客回饋的方式。（提供網(wǎng)頁積分兌換功能）。可以根據(jù)卡種設(shè)置積分、根據(jù)消費金額設(shè)置積分、根據(jù)產(chǎn)品類型設(shè)定積分、根據(jù)銷售方案設(shè)定積分等等。【積分可以實現(xiàn)館內(nèi)抵現(xiàn)消費、網(wǎng)站兌換禮品等】
2. 促銷票券設(shè)置。如電子代金券亦叫“電子優(yōu)惠券”，固定面額或指定項目，可以設(shè)置有效期。是執(zhí)行促銷、回報老客戶或拉攏即將流失的老客戶的一種形式。可以有效杜絕收銀員用紙質(zhì)代金券作弊的問題。可以根據(jù)卡種設(shè)置代金券金額、根據(jù)消費金額設(shè)置代金券金額、根據(jù)產(chǎn)品類型設(shè)定代金券金額、根據(jù)銷售方案設(shè)定代金券金額等。也可以設(shè)置產(chǎn)品券、項目全等等。
3. 靈活促銷等銷售方案設(shè)定。如消費滿就送：系統(tǒng)實現(xiàn)消費滿一定金額就送對應(yīng)的電子券、紙質(zhì)券等。
4. 體驗卡/券有效期設(shè)置。任何票券可在系統(tǒng)中設(shè)置有效期，如“體驗卡可以自激活之日起兩天有效”等等。
5. 跨店聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。只要在系統(tǒng)中的卡，可以根據(jù)設(shè)置的卡權(quán)益，任意店消費，獨立結(jié)算。
6. 臨時新增項目消費管理。除了個行業(yè)管理界面外，有通用臨時扣卡、收銀消費模塊，滿足企業(yè)各種銷售需求。
7. 客戶消費查詢及評價。客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)對每次的消費進行評價，可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢消費記錄、培訓計劃、體側(cè)數(shù)據(jù)等。通過第三方強行促進員工服務(wù)素質(zhì)的提升。
8. 課程計劃/方案定制。可以通過培訓/教育/專項模塊設(shè)定獨立的課程/方案，如健身計劃、減肥方案、舞蹈安排、補習計劃等，在客戶建檔時執(zhí)行對應(yīng)計劃，建立售后追蹤。
9. 微信公眾號綁定會員系統(tǒng)。通過微信公眾平臺，服務(wù)號，免費群發(fā)文字，圖片，聲音，視頻等信息給會員；促銷信息免費發(fā)。通過微信查詢消費記錄、剩余金額等。
四、“會員/客戶管理模塊”主要功能說明
說明：各行業(yè)場館基本的各類營業(yè)報表、統(tǒng)計報表，如商品的經(jīng)銷存、庫存報表、耗損表、成本表等不再舉例，那些都屬于常識功能。以下報表類均含日、周、月、年等任何時間統(tǒng)計。
1. 新/潛在客戶開拓/營銷方面
1）實現(xiàn)所有次票消費自動變成潛在客戶；并且所有票號僅限單次使用。
2）實現(xiàn)所有錄入潛在客戶有審核管理系統(tǒng)；
3）實現(xiàn)潛在客戶消費歷史永遠記錄在系統(tǒng)；
4）實現(xiàn)所有潛在客戶的建檔數(shù)量、銷售員跟進記錄被清晰記錄，促進銷售。
5）……………………更多功能請看捷徑管理系統(tǒng)。咨詢：400-633-7366。
2. 多場館統(tǒng)一管理方面
1） 實現(xiàn)一卡輕松設(shè)置多場館、多種消費方式組合使用，如年卡，在商品打折等。沒有財務(wù)漏洞。
2）實現(xiàn)每個場館客戶獨立設(shè)置商品管理（倉庫）與銷售。
3） 實現(xiàn)任何項目價格設(shè)置與消費管理。
4） 每個場館有獨立的行業(yè)模塊
5） ……………………更多功能請看捷徑管理系統(tǒng)。咨詢：400-633-7366。
3. 會員卡收款、消費、管理方面（報表體現(xiàn)管理另行說明）
1） 實現(xiàn)人員權(quán)限細分，對任何模塊進行閱讀、修改、打印、導出進行授權(quán)。
2） 實現(xiàn)銷售、收款方面，不同職務(wù)的沖銷、打折、免單、金額、返結(jié)賬等不同授權(quán)。
3） 實現(xiàn)收款方式進行定金、全款，刷卡、現(xiàn)金、積分、抵用券等多種形式細分。
4） 實現(xiàn)會員卡權(quán)益隨時輕松按照銷售方案進行修改。
5） 實現(xiàn)會員卡可以按照密碼、指紋等方式進行使用，并且指定不同卡種采用指紋或者密碼，限定人數(shù)使用。
6） 實現(xiàn)客戶車牌與停車場管理系統(tǒng)結(jié)合，不同會員卡可設(shè)置不同收費方式。
7） 實現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)介紹、生日等贈送管理。
8） 實現(xiàn)補余額、?？?、延期、充值、增購等多種管理細化。
9） 實現(xiàn)客戶投訴、合作、供應(yīng)產(chǎn)品、租賃場地等服務(wù)等級及統(tǒng)計分析。
10） 實現(xiàn)單個客戶，所有場館消費歷史記錄和分析。
11） 實現(xiàn)協(xié)議客戶的傻瓜式管理和多種合作方式結(jié)算管理。
12） 實現(xiàn)傻瓜式入場管理。多種消費方式，入場管理。
13） 實現(xiàn)積分消費管理。
14） 實現(xiàn)私教、培訓的排序和課程管理。
15） ……………………更多功能請看捷徑管理系統(tǒng)。咨詢：400-633-7366。
4. 客戶服務(wù)與再次消費方面
1） 實現(xiàn)會員消費歷史自動網(wǎng)絡(luò)查詢。
2） 實現(xiàn)會員積分兌換平臺服務(wù)。
3） 實現(xiàn)會員等級化待遇服務(wù)。
4） 實現(xiàn)公司其它商品銷售平臺。
5） ……………………更多功能請看捷徑管理系統(tǒng)。咨詢：400-633-7366。
5. 服務(wù)管理 報表及管理（采用表單形式，清晰體現(xiàn)和輕松管理）
1）《失效日期臨近客戶一覽表》 ：實現(xiàn)即將過期會員卡管理。
2）《客戶生日情況一覽表》 ：實現(xiàn)客戶服務(wù)。
3）《未前來消費客戶統(tǒng)計表》 ：實現(xiàn)沉睡客戶管理。
4）《無人跟進客戶統(tǒng)計表》 ：實現(xiàn)遺忘客戶管理、懶惰銷售管理。
5）《客戶消費頻率統(tǒng)計表》 ：實現(xiàn)客戶消費管理及權(quán)益管理。
6）《卡剩余權(quán)益一覽表》 ：實現(xiàn)客戶權(quán)益管理及銷售跟進。
7）《客戶服務(wù)統(tǒng)計表》 ：實現(xiàn)客戶服務(wù)管理。
8）《客戶健康情況一覽表》 ：實現(xiàn)客戶情況管理。
9）《客戶年齡情況一覽表》 ：實現(xiàn)客戶情況管理。
10）《客戶興趣愛好統(tǒng)計表》 ：實現(xiàn)客戶情況分析，促進銷售和服務(wù)。
11）《客戶信息分析表》 ：實現(xiàn)公司廣告效益分析、客戶消費實力分析管理。
12）《跟進客戶內(nèi)容分析表》 ：實現(xiàn)會員、客戶需求分析管理。
13）《發(fā)票開具情況一覽表》 ：實現(xiàn)發(fā)票開具服務(wù)管理及統(tǒng)計管理。
14）《客戶消費情況統(tǒng)計表》 ：實現(xiàn)客戶月消費頻率及情況統(tǒng)計分析，有效促進再次消費管理。
15）《會員卡異館消費統(tǒng)計表》 ：實現(xiàn)不同場館獨立財務(wù)結(jié)算管理。
16）《消費未結(jié)算客戶一覽表》 ：實現(xiàn)財務(wù)收款提醒管理。
17）《客戶物品管理》 ：實現(xiàn)客戶遺留、寄存物品管理。
18）《客戶分配操作表》 ：實現(xiàn)客戶資源的分配管理，如離職人員客戶等。
19）《可認領(lǐng)客戶一覽表》 ：實現(xiàn)客戶資源的自行認領(lǐng)等管理，促進客戶服務(wù)。
20）…………………所有企業(yè)經(jīng)營需要的表單，更多報表請看捷徑管理系統(tǒng)。咨詢：400-633-7366。
6. 財務(wù)業(yè)績統(tǒng)計 報表及管理（采用表單形式，清晰體現(xiàn)和輕松管理）
21）《營業(yè)日報表》 ：實現(xiàn)所有場館的當日利益綜合管理，含耗卡。
22）《營業(yè)現(xiàn)金收入一覽表》 ：實現(xiàn)當日現(xiàn)金收入管理。
23）《銷售員業(yè)績一覽表》 ：實現(xiàn)銷售員實時業(yè)績的統(tǒng)計管理。
24）《銷售記錄明細表》 ：實現(xiàn)銷售員實時成單業(yè)績和情況管理。
25）《銷售業(yè)績榜/銷售指標達成表》 ：實現(xiàn)銷售員實時業(yè)績的排名等管理。
26）《協(xié)議客戶消費一覽表》 ：實現(xiàn)協(xié)議客戶的消費情況、金額結(jié)算情況管理。
27）…………………所有企業(yè)經(jīng)營需要的表單，更多報表請看捷徑管理系統(tǒng)。咨詢：400-633-7366。
7. 行為統(tǒng)計 報表及管理（采用表單形式，清晰體現(xiàn)和輕松管理）
28）《客戶跟進數(shù)量情況統(tǒng)計表》 ：實現(xiàn)會員、潛在客戶的跟進分別統(tǒng)計等管理。
29）《客戶服務(wù)處理結(jié)果統(tǒng)計表》 ：實現(xiàn)客戶投訴等的回饋時效和結(jié)果等管理。
30）《新建客戶數(shù)量統(tǒng)計表》 ：實現(xiàn)潛在客戶收集數(shù)量統(tǒng)計等管理。
31）《個人跟進客戶明細表》 ：實現(xiàn)個人跟進客戶情況等管理。
32）《系統(tǒng)開卡數(shù)量統(tǒng)計表》 ：實現(xiàn)會員卡物資等管理。
33）《卡種銷售數(shù)量統(tǒng)計表》 ：實現(xiàn)卡種銷售情況與銷售策略有效性分析等管理。
34）《場館進場客戶數(shù)量統(tǒng)計表》 ：實現(xiàn)場館效益及人氣等管理，以調(diào)整服務(wù)措施。
35）《銷售類個人績效統(tǒng)計表》 ：實現(xiàn)銷售員個人銷售情況分析等管理。
36）《個人售卡數(shù)量統(tǒng)計表》 ：實現(xiàn)個人售卡情況分析等管理。
37）《前臺個人行為統(tǒng)計表》 ：實現(xiàn)系統(tǒng)操作員個人行為統(tǒng)計等管理。
38）《服務(wù)類個人業(yè)績統(tǒng)計表》 ：實現(xiàn)服務(wù)類人員工作成果統(tǒng)計等管理，如技師手工等。
39）《項目消費數(shù)量統(tǒng)計表》 ：實現(xiàn)公司項目的銷售、消費情況統(tǒng)計管理。
40）…………………所有企業(yè)經(jīng)營需要的表單，更多報表請看捷徑管理系統(tǒng)。咨詢：400-633-7366。
8. 日志及行為管理 報表及管理
41）《會員/客戶管理模塊日志》 ：實現(xiàn)系統(tǒng)的日志等管理。
42）《潛在客戶資料審核》 ：實現(xiàn)潛在客戶的資料真實性審核等管理。
43）《收款資料審核》 ：實現(xiàn)收款資料及客戶資料的準確性審核等管理。
44）《非現(xiàn)金業(yè)務(wù)審核》 ：實現(xiàn)系統(tǒng)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的審核等管理。
45）《會員卡權(quán)益修改》 ：實現(xiàn)會員卡權(quán)益修改的等獨立管理。
46）…………………所有企業(yè)經(jīng)營需要的表單，更多報表請看捷徑管理系統(tǒng)。咨詢：400-633-7366。
五、 會員制的經(jīng)營
捷徑會員/客戶管理模塊，不同于傳統(tǒng)會員制管理軟件，傳統(tǒng)的軟件以管理會員卡和現(xiàn)有財務(wù)收益分析為中心，始終圍繞現(xiàn)有的會員，僅僅在現(xiàn)有會員中花精力，屬于內(nèi)部的管理系統(tǒng)。
捷徑，除了具有傳統(tǒng)的軟件的所有功能外，對現(xiàn)有的會員和統(tǒng)計分析有獨特的以銷售為中心的數(shù)據(jù)分析和建議；并按照服務(wù)行業(yè)的流動性，注重客戶體驗，所有的操作簡潔便捷。最重要的，主要以潛在客戶為服務(wù)中心，實現(xiàn)新客戶資源的拓展，老客戶資源的再次消費。
圍繞“老會員”管理，無論怎么努力，無論財務(wù)報表明確多少開支，營業(yè)額始終還是圍繞最初的會員。只有不斷服務(wù)老客戶，不斷再次消費；實現(xiàn)新客戶拓展；根據(jù)客戶的消費習慣等創(chuàng)造轉(zhuǎn)介紹等消費，才是會員制企業(yè)的生存之道。
【吸引一個新客戶所耗費的成本大約相當于保持一個現(xiàn)有客戶的5倍。”－摘自《營銷管理》第9版 [美] 菲利普·考特勒】
六、 商家會員俱樂部平臺
以產(chǎn)品為媒介，吸引更多的人加入企業(yè)會員，成就客戶拓展。
團會員是捷徑管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)在線應(yīng)用和體驗平臺之一，為了實現(xiàn)管理系統(tǒng)中無法提供的客戶服務(wù)內(nèi)容。
通過團會員企業(yè)實現(xiàn)以下主要目的：
1. 通過團會員實現(xiàn)真正的商家利益聯(lián)盟。
2. 通過團會員實現(xiàn)潛在客戶資源的拓展。
3. 通過團會員實現(xiàn)商家商品附加值的銷售。
4. 通過團會員實現(xiàn)商家會員俱樂部的建立。
5. 通過團會員實現(xiàn)商家的會員等級化服務(wù)。
6. 通過團會員實現(xiàn)商家對會員的會員待遇多樣化服務(wù)。
7. 通過團會員實現(xiàn)商家的積分兌換。
8. 通過團會員實現(xiàn)商家的會員需求分析。
9. 通過團會員會員可以實現(xiàn)消費歷史查詢。
10. 通過團會員會員可以實現(xiàn)會員對每次消費的評價。
………………更多功能，請咨詢捷徑管理系統(tǒng)。咨詢：400-633-7366。
七、 銷售方式
1. 任何5人及以下用戶企業(yè)免費安裝、使用。我們與企業(yè)一同成長。
2. 按企業(yè)情況收費，屬于經(jīng)濟適用型軟件（一旦購買終生使用）。整體市場價屬于中低。
八、 開發(fā)商/授權(quán)銷售商（招全國總代理）
公司名稱：廈門聯(lián)登科技有限公司
公司地址：福建省廈門市思明區(qū)大厝山路80號三樓
公司電話：400-633-7366轉(zhuǎn)1再轉(zhuǎn)1 或 13950013654 張經(jīng)理
公司網(wǎng)址：www.liandeng.com
九、捷徑管理系統(tǒng)——行業(yè)管理解決方案簡介
針對不同行業(yè)的業(yè)績、管理、績效特征性解決方案。
1. 各行業(yè)現(xiàn)狀及通病
1） 入行門檻低，競爭激烈
入行門檻越來越低，“一個店面，投資5-10萬”，如今一個普通社區(qū)，都有幾十家店，競爭激烈，直接導致客源減少。
2） 吸引新顧客難，留住老顧客更難
從早期的坐等顧客上門，到激烈競爭之后主動接近自己的目標客戶。透過微信朋友圈、網(wǎng)絡(luò)團購、電梯廣告、公交車廣告、報紙廣告、店面宣傳、促銷或打折等方式發(fā)展顧客。發(fā)展新顧客過分依賴，宣傳手段單一，成本高。“人氣旺不旺，全靠折扣力度大不大”?？呻S著市場競爭的激烈，及各種新媒體宣傳方式的出現(xiàn)，這些傳統(tǒng)方式越來越難起到作用。很多店鋪過于依賴人氣旺的地理位置，造成店鋪租金成本高。
3） 商家活動廣告宣傳多，效果差
派員工或者請兼職人員派發(fā)宣傳單、體驗券、折扣券等，費財費時費力，效果甚微。
4） 顧客消費客單價降低
各類小店遍地開花，使得競爭激烈，讓消費平民化，消費客單價也不再那么高，利潤也降低了很多。
5） 客戶辦卡難，儲值更難。
如今店面倒得快都有辦理儲值、計次卡，但客戶考慮到信任和資金安全問題，都不輕易辦卡，或存大額現(xiàn)金。
6） 團購之痛
“做團購找死，不做團購等死！”、“做團購提高宣傳,但客戶給的差評如何是好！”參團沒利潤，不參團沒客源，過低的團購價，以及給團購網(wǎng)的高額返利使得行業(yè)處于微利，而且提供給客戶的產(chǎn)品和服務(wù)也不能保證。可以不團購嗎？
7） 無法實現(xiàn)連鎖店優(yōu)勢
許多會所，店雖小，但是都有連鎖。后者大型消費場館，有著多個場館組合，如健身館、游泳館、西餐廳等，卻無法一卡通用。哪怕是加盟的店鋪，沒有實現(xiàn)卡通用而利潤獨立核算。
8） 管理混亂，品牌不夠。
“模仿抄襲國外名稱或概念就是國際水平”，“請個印度人包裝下就是印度瑜伽大師”，行業(yè)發(fā)展良莠不齊，專業(yè)項目缺乏合理安排和目標，沒有形成自己的理念和特色。
2. 行業(yè)解決方案方向
1）通過新方式，新媒體傳播方式，解決新客戶資源問題。【捷徑網(wǎng)絡(luò)互動平臺、微信互動平臺等】
2） 通過老客戶強制維護管理，解決客戶持續(xù)消費及續(xù)卡問題。【捷徑客戶追蹤、客戶權(quán)益、服務(wù)效果】
3） 品牌連鎖或單店服務(wù)，是會員卡有更通性，保證會員權(quán)益。
4） 通過客戶興趣、消費力等分析，促進客戶消費。
5） 通過捷徑管理系統(tǒng)一體化的，從銷售、客戶服務(wù)細節(jié)、每次消費評價、內(nèi)部績效管理等等各個角度解決客戶消費單價問題。
6）………………更多方式，請參考捷徑管理系統(tǒng)。咨詢：400-633-7366轉(zhuǎn)1再轉(zhuǎn)1。
十、捷徑系統(tǒng)中可設(shè)置的——會員制營銷策略方式方法舉例推薦
拓客、促銷首先就是要吸引客戶，往往很多的銷售策略都采用降價。如果采用降價，如何維護老客戶權(quán)益？
捷徑拓客與銷售推薦，維持價格不變，采取不同形式的銷售策略，讓不同類型的客戶“感覺”“得到了優(yōu)惠”，那么就是銷售成功。
因此“天天有特惠、周周有促銷、月月有活動、年年有優(yōu)惠”就是企業(yè)方式。
記?。航祪r銷售是最危險的銷售，因為客戶會認為，明天還有更低價。
一） 拓展新客戶方式/老客戶轉(zhuǎn)介紹方式方法
1. 微信招募二維碼以X展架、報刊、雜志、店內(nèi)餐牌、彩頁、紙質(zhì)代金券等，在商場門口、場館內(nèi)等顯眼位置放置，店鋪二維碼，輔以優(yōu)惠活動，如“掃一掃，即享九折”、“掃一掃體驗券”之類的，獲取客源。
2. 推薦有禮。老會員通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等方式，成功推薦一名會員，即可獎勵積分，可兌換一周體驗卡。
3. 體驗有禮，新會員掃描二維碼或通過朋友圈注冊，即送代金券。
4. “消費送券”，以代金券形式，提高客戶回頭率。
5. 積分兌換禮品，達到可兌換時系統(tǒng)自動短信通知。
6. 會員生日禮，送新課程計次體驗卡。
7. 活動通知、節(jié)假日優(yōu)惠通知、淡季優(yōu)惠促銷，都可以通過系統(tǒng)實現(xiàn)
8. 課程通知，名教上課通知，健身游泳瑜伽文化分享，健康生活理念分享。
9. 體驗卡發(fā)放。針對特殊群體發(fā)放體驗卡，或者僅限帶朋友消費，在消費時錄入客戶信息等。
二） 新客戶拓展渠道見后續(xù)《企業(yè)拓客途徑》
三） 部分年卡、次卡、充值卡、小時卡等類送月數(shù)、天數(shù)等銷售方式方法【捷徑特有獨創(chuàng)】
1. 大卡送小卡。年卡價格提高一點，贈送小額的卡種，最好是配套的卡種。如游泳年卡贈送培訓班、面部保濕年卡贈送美白體驗等等；買10000健身私教送健身年卡；買美容充值卡20000元送面部保濕卡。
2. 返利/贈送形式。如年卡自開卡日起，客戶在一年內(nèi)的鍛煉次數(shù)達到一定數(shù)量，給予返還金額，或者免費延期指定時間。當然，鍛煉次數(shù)需要一定的門檻。如美容的達到多少次護理，贈送產(chǎn)品或者其它的。
3. 不同節(jié)日指定折扣方案、指定價格再優(yōu)惠方案。如教師節(jié)，憑教師證打折，暑期，憑學生證打折等等。或者在指定價格，看起來很便宜的，再優(yōu)惠。
4. 每天特惠名額。每天指定特惠名額，吸引咨詢客戶。該特惠要比常用價格稍低。
5. 每天定時特惠。每天指定時間以前給予特惠?；蛘卟煌瑫r間段不同優(yōu)惠方式。
6. 有買有送活動。在指定價格上，將公司的庫存產(chǎn)品、活動產(chǎn)品、時下流行的產(chǎn)品、項目卡等作為禮品。
7. 階梯價格。如第1名至10名800元，第11名至20名1200元等。
8. 組合套餐模式。就是多個卡種組合配套銷售，以較大價格差，讓客戶同時購買，家庭購買或者自行朋友組團購買。
9. 服務(wù)組團模式。如培訓卡，原有一對一，收2個人的費用，教三個人。
10. 抽獎形式。100%中獎，購買指定卡種抽獎、達到一定金額抽獎。獎項可以是票券，也可以是數(shù)字球，羅列獎品清單。
11. 贈送金額活動?？梢允琴浰蛢r值5000元禮品，羅列禮品清單，然給客戶任意選擇。
12. 效果保證活動。購買指定的功效產(chǎn)品、項目等，客戶在指定時間內(nèi)或者看時間排名，最先完成功效的幾個人給予免費、返利、贈送充值等活動。
13. 贈送代金券/票券活動。對應(yīng)的票券設(shè)置要一環(huán)扣一環(huán)。
14. 逆序排名活動。第1名一種優(yōu)惠，第2名一種優(yōu)惠，第3名一種優(yōu)惠，到一定名次后持平。吸引客戶、激勵銷售。
15. 單位價格贈送。如第1個1000元送什么，第2個1000元送什么，客戶消費滿一定金額可以享有累加禮品。
16. 與客戶健康掛鉤等方式1。在購卡后制定時間內(nèi)，稱取體重增加法：（所有體重小數(shù)點后一位四舍五入，即0.4斤及以下忽略不計；0.5斤以上以1斤計算）年卡，體重每重1斤多贈送15天；封頂60天。次卡，體重每重1斤多贈送1次；封頂5次。等類似方式，主要用于春節(jié)前后等。鼓勵客戶鍛煉。
17. 與客戶健康掛鉤等方式2。身高體重越接近，越需要鍛煉，贈送越多。
年卡：當場量取購買者身高和體重，將身高除以體重的斤數(shù)，得出數(shù)值X。2014年，是14年=1+4=5再贈送月份數(shù)=4-X ，小數(shù)點后面四舍五入，取整數(shù)例如：身高170，體重60公斤，X=170/120=1.4，則贈送月份數(shù)=5-1.4=2.6，贈送4個月。
次卡：當場量取購買者身高和體重，將身高除以體重的斤數(shù)，得出數(shù)值X。2013年=2+0+1+3=6再贈送次數(shù)=6-X ，小數(shù)點后面四舍五入，取整數(shù)。例如：身高170，體重60公斤，X=170/120=1.4，則贈送月份數(shù)=6-1.4=4.6，贈送5次。
培訓卡：當場量取購買者身高和體重，將身高除以體重的公斤數(shù)，得出數(shù)值X。2013年，是13年=1+3=4贈送課時數(shù)=4-X ，小數(shù)點后面四舍五入，取整數(shù)例如：身高170，體重65公斤，X=170/65=2.6，則贈送月份數(shù)=4-2.6=1.4，贈送課時2節(jié)。
18. 與客戶喜歡掛鉤等方式。對客戶喜歡的餐飲、美容、等項目，給予客戶在指定時間內(nèi)消費次數(shù)達到指定數(shù)量，贈送優(yōu)惠等。
19. 預(yù)存增值法。適用重新裝修、預(yù)售或者新項目開發(fā)。預(yù)存100頂1000等。
20. 轉(zhuǎn)盤活動。與抽獎活動類同。獎品可以是打折折扣。
21. 免費票券活動。如購卡送三張項目券，可以贈送朋友?；蛘咧付▋H限待朋友登記后消費。
22. 倒計時活動。如：12月1日購卡，則送（31+1-日期）*3=93天，12月2日購卡，則送（31+1-2）*3=90天有效期，12月3日購卡，則送（31+1-3）*3=87天。以此類推直至贈送次數(shù)為0。
23. ……………更多方式，請參考捷徑管理系統(tǒng)。咨詢：400-633-7366轉(zhuǎn)1再轉(zhuǎn)1。
十一、 選擇購買捷徑管理系統(tǒng)的前十個理由
更多時候，理由不需要很多。只要“你心中想要的結(jié)果”關(guān)聯(lián)的理由就夠了。
拋棄和別的軟件都有的云辦公、財務(wù)管理、會員卡管理之類的功能，來看看捷徑會讓你喜歡的前十個理由。
1. 捷徑能幫助公司業(yè)績至少增長200%以上
1. 捷徑會員/客戶管理系統(tǒng)的創(chuàng)始初衷，決定了捷徑首要的功能就是為了提高公司業(yè)績。
2. 捷徑現(xiàn)有客戶的使用結(jié)果，驗證了捷徑促進業(yè)績增長200%的目標。
3. 捷徑從銷售管理、營銷策劃、行為管理、服務(wù)管理、行業(yè)管理等多個角度的配合實現(xiàn)業(yè)績增長。
2. 捷徑是一套界面直觀、操作簡單的軟件 / 一看就會，一教就懂的軟件
1. 捷徑的功能界面看著按鈕就能明白，直觀、易記，一般15分鐘就能上手，部分場館文化水平較低的員工都會使用。
2. 在公司人員流動頻繁的今天，免去培訓成本、離職交接造成的不良影響。
3. 管理者授權(quán)、查看報表、設(shè)置促銷等等綜合也簡單、多樣化。
3. 捷徑是以銷售為中心和目的軟件。
1. 捷徑研發(fā)出發(fā)點是提高銷售業(yè)績。除考慮現(xiàn)有會員的管理外，更注重新客戶的開拓、跟進和成交。
【吸引一個新客戶所耗費的成本大約相當于保持一個現(xiàn)有客戶的5倍。”－摘自《營銷管理》第9版 [美] 菲利普·考特勒】
2. 捷徑通過公司的內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)、行為的管理，實現(xiàn)客戶的完成和營業(yè)額的增長。
3. 捷徑對客戶的情況分析、跟進分析等做精細報表分析，形成需求和銷售策略分析。
4. 捷徑有獨立的客戶拓展網(wǎng)絡(luò)俱樂部平臺。
4. 捷徑是行為+業(yè)績的軟件 / 通過員工考核實現(xiàn)業(yè)績和客戶穩(wěn)定.
1. 捷徑對員工的所有行為都做記錄并形成報表；對所有行為與業(yè)績之間的關(guān)系形成對比和分析。
2. 捷徑對公司的業(yè)績成因、員工個人業(yè)績好壞成因、服務(wù)類員工的服務(wù)行為均做數(shù)據(jù)分析。
3. 捷徑的統(tǒng)計結(jié)果就是公司內(nèi)部使用軟件人員的績效行為結(jié)果，讓員工考評客觀而有動力。
5. 捷徑是行業(yè)解決方案軟件 / 對不同行業(yè)提出獨立的管理理念，解決行業(yè)管理問題。
1. 捷徑是客戶管理模塊、辦公管理模塊、內(nèi)部通訊模塊、職能模塊等的多種結(jié)合。
2. 捷徑功能拓展，更注重靠人無法完全解決的問題的針對性研發(fā)，采用軟件來實現(xiàn)需要形成的企業(yè)習慣行為，如物品管理、培訓管理、客戶喜好分析、廣播管理等等。
3. 捷徑以銷售心理為中心，對每個行業(yè)提出自己的獨立分析數(shù)據(jù)和設(shè)想，讓銷售方案更貼近消費者。
6. 捷徑是伴隨企業(yè)發(fā)展的軟件 / 捷徑的使用迫使企業(yè)發(fā)展
1. 捷徑是多行業(yè)、多模塊功能一體化軟件，無論企業(yè)如何發(fā)展和延伸，功能模塊都能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。
2. 捷徑的管理理念促進企業(yè)發(fā)展，企業(yè)如何發(fā)展都不需要替換軟件。
3. 捷徑本身的不斷完善和日益發(fā)展，不斷增長的功能滿足企業(yè)更多的需要。
7. 捷徑是公司“大數(shù)據(jù)”、“云服務(wù)”管理軟件 / 實現(xiàn)企業(yè)想要得到的所有數(shù)據(jù)報表
1. 捷徑提供系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的所有數(shù)據(jù)報表，從行為、業(yè)績、績效、銷售等各個管理角度展示公司的所有數(shù)據(jù)，日積月累形成公司使用以來的所有大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)公司的積累，業(yè)績的增長。
2. 捷徑的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌角度，超越傳統(tǒng)的軟件
3. 捷徑的服務(wù)器歸屬每家公司自己所有，放在公司內(nèi)部，有網(wǎng)絡(luò)的地方均可訪問使用。
8. 捷徑是延伸公司客戶附加值利潤的軟件 / 實現(xiàn)建立真正的俱樂部和會所。
1. 捷徑的最終延伸平臺，“團會員”的商業(yè)模式，完全解決了現(xiàn)有的會員制企業(yè)，發(fā)展中希望對現(xiàn)有會員銷售其它產(chǎn)品的尷尬。
2. 捷徑的團會員平臺，也解決了公司會員的合作銷售平臺，實現(xiàn)雙贏局面，并實現(xiàn)會員的續(xù)卡消費。
3. 捷徑提供了公司附近企業(yè)的合作平臺和機會。
9. 捷徑是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)驗積累的軟件 / 實現(xiàn)企業(yè)的積累并進入從容擴張
1. 捷徑每個模塊，涉及的所有工作行為，均要求內(nèi)容規(guī)范、分類歸類，以便形成報表和分析。
2. 捷徑對不同時期的文件要求定期整理成冊并梳理，以供查詢和經(jīng)驗延續(xù)。
3. 捷徑對涉及客戶和行為的內(nèi)容，均形成分析結(jié)果。
10. 捷徑是三方監(jiān)督管理軟件 / 優(yōu)化公司管理流程提高工作效率
1. 捷徑不同的操作均要求審核，每個環(huán)節(jié)均通過三個部門以上審核、分析、比較，實現(xiàn)三方監(jiān)管。
2. 捷徑從行為準確、績效客觀、財務(wù)安全等角度實現(xiàn)三方監(jiān)管，實現(xiàn)企業(yè)的流程實現(xiàn)和機制實現(xiàn)。
3. 捷徑實現(xiàn)企業(yè)的三方監(jiān)管，實現(xiàn)企業(yè)的長續(xù)永存。
4. 捷徑優(yōu)化管理溝通，盡量讓公司所有紙質(zhì)如銷售策略等在軟件中提現(xiàn)，減少溝通環(huán)節(jié)。
十二、 捷徑——推薦會員制企業(yè)拓客途徑
一）派發(fā)傳單、體驗券/插車
采用針對性宣傳單、體驗券，在意向地點發(fā)放。
二）擺展/擺咨詢點
通過展架等宣傳、資訊提示等做展臺咨詢。
三）與會所合作
1. 合作方向
與周邊的會所合作，不是同行就不用說了，哪怕是同行，也可以從補充性的、非競爭性的角度進行合作。特別是與公司距離近的會所尤其如此。一般而言，企業(yè)比較少愿意以企業(yè)形式合作，因為往往屬于企業(yè)初期的企業(yè)需要進行客戶信息收集活動，因此主要采取以具體的某個銷售負責人或者銷售個體進行合作。當然，前提是不能損壞對方企業(yè)的利益。
2. 合作方式
一般而言，不是僅僅把宣傳單、體驗券、宣傳展架等放在合作單位就好，最好能將具體的體驗券、邀請函等有一定價值的禮品給予負責與會所會員接觸的負責人手中。如會所的銷售經(jīng)理、現(xiàn)場經(jīng)理等等。
對于這種合作，如果無法實現(xiàn)客戶信息的交換、或者會所客戶信息交換容易產(chǎn)生客戶的不滿，那么做法就是：
①在體驗券等內(nèi)容上，給予編號，或者由對應(yīng)會所的人員自己編號，這樣誰的客戶來成單，公司給予會所對應(yīng)人員一定的業(yè)績獎勵。
②在體驗券給予客戶的同時，一定要客戶在對應(yīng)的回執(zhí)上簽名和電話號碼，這樣就可以有效的進行跟進。
四）與車行合作
從形式而言，和會所類似。但是區(qū)別在于，車行的客戶較為不集中，同時一家車行的客戶數(shù)量也不會很大。不同品牌車行的消費水平也有很大的差異。
因此在合作的時候，對應(yīng)的體驗券等發(fā)放方式，就要顯得高檔，最好能讓客戶覺得這是一種附屬配套之一。體驗券形式最好感覺是充值卡之類的，不能使體驗券之類的。以充值卡前來消費項目。
充值卡的設(shè)置，可以讓客戶僅能體驗1、2次的金額。
同樣的，不要忘了讓客戶在簽收的時候，留下姓名、電話和性別。
五）與服裝、奢侈品銷售店鋪、柜臺合作
在高端服裝、奢侈品（珠寶、首飾、電腦、皮包等）的店鋪中，國際性的品牌店一般不會同意以公司的形式合作。在實際的拓展活動中，主要以“對方介紹客戶，即可得到對應(yīng)提成”的方式進行洽談。
一般這樣的高端品牌店，如果是直營的，一般不會同意，因為這種行為會損害對方的品牌形象。而店鋪中工作人員往往屬于個體，有必要做好店長的公關(guān)。在沒有面對店長之前，千萬不要對店員許下太多的額利益，或者說明太多的合作。先要求介紹店長，進行溝通后，給予利益，在要求店員配合。
這個過程的主要點在于，怎么讓店長相信，她為你做了這些工作，你會講利益給予她個人？可以說在確定合作后，讓她將個人銀行卡、身份證復印過來，由財務(wù)同意核算發(fā)放等等。有時候，如果公司給予5%的提成獎勵，那么可以分割成店員3.5%或者4%，店長1.5%或1%等方式。具體由店長去決定。
對于個體經(jīng)營的客戶，就更不用說了。
如果，設(shè)計的體驗或者贈券屬于有價內(nèi)容，那么就等同對方的購買贈送禮品之一。效果會更好。
六）攔截高端車輛
攔截高端車輛的做法，比較累，往往在集中地帶、高檔小區(qū)的停車場，會有保安等阻攔。所以，要打游擊戰(zhàn)。選擇的對象，最好是剛剛進入停車場，或者準備離開的，即車輛不在運行中的高端車輛。
這一點，對銷售人員對車輛的識別必須有足夠，一般車身價在20萬以上的屬于勉強消費階層；車身價在30萬元左右的屬于有潛力消費層；車身價在40萬元以上的，屬于標準消費層；車身價在80萬以上的，屬于高端消費層。
比較有效、直接的做法，就是直接攔截剛剛啟動、或者減速的車輛，但是千萬不要再車輛擁擠路道、路交叉口等地方攔截，因為引起交通堵塞時，駕駛?cè)吮救艘彩呛懿皇娣摹?/div>
對不同小區(qū)的車庫，對高端車輛進行插車，也是可行的，不過效果比較差一些。插車時要注意車輛灰塵比較多的車就不要去插了。因為那比較少開動的車，如果宣傳單等插上去，會有很多灰塵，客戶是不會需要的。
七）由現(xiàn)有客戶轉(zhuǎn)介紹
由現(xiàn)有的客戶群體介紹他們的朋友，是比較直接、有效的辦法。在讓客戶轉(zhuǎn)介紹時，措辭和辦法尤其重要。
若給予現(xiàn)有的客戶體驗券等，這一點，在給予的體驗券時，要讓客戶覺得這是珍貴的。不是隨便發(fā)放的。同時，給予客戶榮譽感。
八）通過企業(yè)、商會名錄尋找
目前眾多的企業(yè)法人代表名錄、總經(jīng)理名錄、企業(yè)商會名錄，通過網(wǎng)絡(luò)搜索“商會名錄”、“企業(yè)法人名錄”等可以搜索到，并且有詳細的姓名、性別、手機號碼等聯(lián)系方式，可以查找后，直接電話拜訪，甚至用信封寄送有價體驗券等禮品。
九）高檔小區(qū)陌拜
小區(qū)的敲門拜訪，難題在于突破保安、樓下門禁。保安可以謊報樓層、要了解具體的門牌號規(guī)則，（這一點，可以在房屋租賃等網(wǎng)上搜搜，從出租、出售等方面了解規(guī)則）；樓下門禁也是這一點的。
塞信箱的辦法有一定效果，但是往往會視同垃圾。塞信箱，一定要有對應(yīng)的信封，信封上的地址要寫明詳細的對應(yīng)的信箱地址，這個工作在公司就要完成，過去按照門牌號碼投遞。
十）與保險公司合作
保險公司的人員，對客戶的管理是有要求的。但是保險公司按照不同的保險項目，可以區(qū)別客戶的購買力，同時卻分客戶屬于的財富階段。
因此，針對不同的客戶，可以采用不同的吸引方式。
十一） 與移動、電信等運營商合作
移動、電信等運營商有自己的VIP客戶群體，這種合作方式，只能進行企業(yè)層面的合作，需要企業(yè)管理者出面協(xié)調(diào)和處理，往往付出的代價會大一些，或者要求公司的品牌高度足夠。另外就是通過個人關(guān)系，要到對應(yīng)的客戶名單。
十二） 客戶收集渠道說明
收集客戶的渠道很多，主要在于個人自身的習慣，個人自己能力或者關(guān)系的優(yōu)勢，主要的還是個人的洞察力和勇氣，語言技巧。隨時隨刻都可以收集足夠的客戶信息。
如：
1. 派發(fā)體驗券；
2. 在咖啡廳、會所消費等偶遇鄰桌；
3. 在博客、微博上尋找本地知名人士；
4. 在本地的沙龍、論壇、專業(yè)QQ群、休閑娛樂美容QQ群；
5. 在網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖；
6. 通過參與自駕游，勤發(fā)名片等；贈送有價體驗券等；
7. 通過人才網(wǎng)查找高薪人群；
8. 通過房產(chǎn)中介，查找計劃購買房產(chǎn)、或者租賃高價房屋的；甚至找到樓盤業(yè)主名錄；等等。
只要有心，處處都是客戶。只要有勇氣張口，處處都是業(yè)績。
關(guān)鍵詞：
會員管理，會員制企業(yè)
(文/捷徑管理)
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